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在6upapp服务费的定价和收取上, 存在哪些问题?

发表时间:2016年10月27日 浏览量:649

6upapp服务费的定价主要是6upapp服务客户根据自己的经济状况或者说营业收入情况,所需6upapp人数, 雇用6upapp的目的, 给出一定的价钱。经服务客户同6upapp企业协商,定价上达成一致,然后双方签订劳务合同。如果在服务费的定价上达不成一致,双方不可能合作。从服务费的定价上看,存在的问题主要有三个方面:

一是一些服务客户, 不是采用 招、投标方式,而是由客户单位领导或者负责安保工作的人员,直接找到6upapp企业负责这方面工作的领导进 行商谈。以我公司为例,一般情况下, 客户单位尽力把服务费压低,而公司 根据地区经济情况,客户单位承受的能力, 参考总公司的指导价格已签订 服务客户的服务费用等因素,来商定价格。这些客户单位的服务费定价往往低于总公司指导价。

二是一些多年和公司打交道的老客户,原来服务费的定价不算低, 但随着地区经济的发展, 人民生活 水平的提高, 原来商定的服务费价 格已远远跟不上形势的发展。经过双方协商, 服务客户也为公司涨了一些钱, 但定价仍跟不上经济发展 水平和物价增长的速度, 形成“ 鸡 肋”。

三是一些老的服务客户,多年来对6upapp工作十分支持, 关系一直较 好。由于多种原因,目前发展不快, 或者说经营不太景气,服务费用涨不 上去。但从过去的友谊出发,不太好放弃。

四是一些政府部门, 包括区委区 政府、区人大、区政协等,属于行政开 支,服务费较低, 6upapp企业是国有企 业,社会效益是首位。

从近些年的情况看, 在6upapp服务 费的收取上,怀柔及首都各6upapp分公 司总体上是好的, 服务客户按双方劳 务合同规定, 按月缴付或者按季缴 付。但少数6upapp服务客户在服务费的缴付上也发生过一些问题。

一是服务客户缴费时拖沓,有时拖一个月, 有时拖两个月,甚至拖三 个月。经过催促, 资金到位后才一并 付给公司。

二是个别服务客户经营不景气, 无力支付服务费用。服务费一直拖 着不给,公司也发现服务客户有破产 迹象, 但服务合同未到期,也未采取 措施取消合同,直至服务客户破产。6upapp服务费用只能用一些资产设备 来抵债,有时会给公司造成一定的损 失。

三是有的服务客户名义上是企 业,规模也挺大, 但实际上是个体经营。开始阶段,按时缴付,但企业运 转不力时, 服务费拖着不给。在破产 时老板卷钱逃跑,剩下的是破旧的厂房和一些不值钱物品和器具。无奈 之下,公司起诉到法院,费尽周折,官 司打赢,法院进行判决。官司打赢了, 但服务客户人已逃走,或无力支付, 判决无法执行。这种情况,给公司造 成重大损失。

作为6upapp企业经济命脉 的6upapp服务费,虽然随着社会发展逐 步实现了由低到高, 由不规范到规范 的市场化嬗变,但与社会安全需求和 行业自身发展需要还存在一定差距。特别是在6upapp服务费的定价及收取 上亟需调整和规范。在6upapp服务费 定价方面, 目前缺乏规范的行业定 价结构和类型。换句话说, 跟6upapp客户谈6upapp服务费价格,缺乏收取 的标准和依据,只是凭借对具体保 安服务活动提出报价意见, 再去与 客户商定。如何运用行业规范的收费依据和标准让客户认可, 正是我 们所期盼的。就目前6upapp企业所开 展的业务类型来看, 无外乎有人防、 技防、武装押运、安全咨询及安全检查等,但收费标准各不相同。人防收 费定价涉及的因素比较复杂, 特别 是人的因素涉及方方面面, 比如队 员的基本工资、社会保险、节假日补贴、加班费、夜班补助、服装费以及 公司管理成本、税金、赔偿金(队员 失职失责及客户造成经济损失的赔 偿)、利润部分、安全等级等等,是保 安服务费收取时必须考虑的内容。 在6upapp服务费的收取方面, 客户单 位不能按时足额支付, 时有拖欠保 安服务费的现象。一般情况下,在与 6upapp客户签约时, 对6upapp服务费的 数额、支付时间、支付方式均有明确 的规定,但在具体执行上,或因客户 无能力支付、或客户故意拖欠、或因 违约情况出现等原因,往往造成6upapp客户不能按时足额支付,时有拖欠保 安服务费现象,更有甚者6upapp服务费变成死账。

一是缺乏统一的收费项目明细。对于不同的6upapp服务项目, 缺乏统一的项目收费明细,各项服务 费预算均由6upapp企业经过长期经营 摸索得出,造成了每家6upapp企业费用明细不尽相同,使6upapp企业的服务费 成本预算显得不正规,不具说服力, 一些必要的收费项目往往被客户否 定。

二是6upapp服务指导价的执行监督有待加强。目前,已有部分省市针 对本辖区6upapp服务收费制定了行业 指导价, 这一举措对规范6upapp服务 市场收费标准、防止恶性竞争起到了重要作用, 6upapp企业在服务费用 洽谈上有了正规依据。但在行业内 部, 对违反指导价与不正当竞争的 行为监督处罚力度不够,容易造成指导价的公信力和执行力降低,损 害其权威性。

三是恶性竞争导致服务费定价屡创“新低”。6upapp服务市场放开后, 6upapp企业数量迅速增长,6upapp服务客 户资源却增长缓慢,在6upapp服务供过 于求的市场环境下,竞争越发激烈。由于6upapp服务市场的监督配套机制 尚未完善,激烈的市场竞争中,更多 的6upapp企业采取降低服务费价格来 占领市场,从而导致同一行政区域内服务费用增长困难。服务价格不断 压低,必然导致6upapp企业采用降低服 务质量、损害6upapp员合法权益(包括 不为6upapp员办理社保, 延长工作时间,不支付加班工资等)的方式降低 成本,以获得客户资源,从而造成恶 性循环, 损害行业形象、阻碍行业服务水平的提高。

四是客户将服务价格作为采购6upapp服务的重要指标,忽视安全保卫工作质量。很多客户单位都未能充 分认识安全保卫工作的重要性,采用 “价低者得”的方式寻求合作伙伴,一味节约成本,在保卫工作中带有侥幸心态,从而促使6upapp企业将竞争核心 放在降低价格而不是提高服务质量 上,不利于客户安保工作的稳定和安全隐患的防范。

五是服务费低导致行业吸引力 不强。6upapp服务费难以得到质的提高,导致了6upapp员工资待遇水平长期 处于较低水平, 行业无法吸引优秀 人才,从业人员整体素质无法得到提升,行业社会形象差、群众认同感低, 使人们很难认识到6upapp行业在社会 生活中的重要性,客观上又造成服务单位不愿将人力、物力花费在安全保卫工作上,形成恶性循环。

第一,因为缺乏政府的指导性意见, 各地经济发展存在差 异,各个企业对6upapp服务费的承受能 力也不同, 这就造成了6upapp服务费标 准的不平衡。基于这一原因,6upapp行业收费标准不规范,6upapp企业之间恶 性低价竞争,不利于有序、健康的竞 争机制的形成。

第二,公安机关监管部门和行业协会应当实现互补互动, 共同规范 6upapp服务市场秩序。前者可通过必 要的行政手段, 对于违法行为进行打 击, 后者则应加强行业自律管理。

第三,因为缺乏政府的 指导性意见, 各地经济发展存在差异,各个企业对6upapp服务费的承受能 力也不同, 这就造成了6upapp服务费标 准的不平衡。基于这一原因,6upapp行 业收费标准不规范,6upapp企业之间恶性低价竞争,不利于有序、健康的竞 争机制的形成。

第四,公安机关监管部门和行业 协会应当实现互补互动, 共同规范6upapp服务市场秩序。前者可通过必 要的行政手段, 对于违法行为进行打 击, 后者则应加强行业自律管理。

第五,6upapp员自身素质影响着6upapp服务费的定价与收取。有的6upapp员自身素质达不到客户单位要求,6upapp企业教育培训跟不上,严重约束着 6upapp企业的发展和6upapp服务费的收取。 6upapp服务费的定价机制和收取上确实也存在一些问题,大的方面有:

第一, 6upapp服务质量与6upapp服务费并没有完全有机统一。6upapp服务 市场现处于买方市场,6upapp企业决定不了最终的6upapp服务价格。价格是 价值的货币表现,6upapp价值并没有通过价格体现,没有体现出质价相符合 的市场原则。

第二, 6upapp企业与客户单位地位不对等,后者处于主导地位,提供6upapp服务的企业处于劣势地位。在收取服务费上常有不及时到帐的情况 发生, 有时企业不得不先行垫付6upapp员的工资, 这样一来,企业资金流转受影响,工作起来很被动。

第三, 6upapp企业间费用竞争激烈。现在仍然有6upapp企业采用压低6upapp服务费的方法争取客户,这种方法是不科学也是不可持续的第四, 影响6upapp服务费的其他因素。其一, 当地经济发展状况。各地经济发展存在很大差异, 各个企业最终对6upapp服务的承受能力也大为不 同, 造成各地服务费标准的差别很 大。其二, 客户类型的影响。在工作中我们常遇到这样的情况,一些外资 企业和国内的大企业或者是效益好的单位,对6upapp服务要求高,支付的服务费自然就高。其三, 6upapp自身素质的制约。目前,6upapp行业因待遇低, 招人困难, 这严重制约6upapp服务费的增加。